Украшение NEXO — это осязаемое свидетельство мгновения, выражение Вашего стиля и, зачастую, Вашей подлинной идентичности. Именно поэтому мы создаем его не на один сезон, а для того, чтобы оно превзошло время и сопровождало поколения.
Переработанное стерлинговое серебро и покрытие из золота 18 и 24 карат, отличающие наши творения, заслуживают соответствующего ухода. В этом руководстве Вы найдете жесты, сохраняющие их блеск, ошибки, которые его гасят, и узнаете, когда стоит доверить Ваше изделие нашему Ателье. Если Вы хотите узнать, как рождается это сияние, мы приглашаем Вас открыть для себя наше Мастерство.
В NEXO мы сопровождаем каждое творение пожизненной гарантией — союзом между Вашей историей и нашими руками. Это руководство объединяет в себе те сокровенные проявления заботы, которыми Вы чтите и продлеваете жизнь нашего общего наследия.
Снимайте украшения перед занятиями спортом: пот содержит естественные соли и кислоты, которые ускоряют потемнение серебра и тусклость металлов.
Держите их вдали от воды: снимайте изделия перед душем, купанием в бассейнe или море. Хлор и морская соль — одни из самых агрессивных врагов ювелирного блеска.
Тщательно высушивайте: если Ваше украшение случайно намокло, немедленно протрите его мягкой чистой тканью до полного удаления влаги.
«Каждый материал обладает своим характером. Понимание его — это уже половина ухода».
Ритуал для потускневшего изделия: выстелите емкость фольгой. Добавьте теплую воду, несколько капель деликатного мыльного раствора с нейтральным pH и пищевую соду. Оставьте украшения на 5 минут. Извлекая их, убедитесь, что вернулся первозданный цвет серебра. Если в тонких плетениях осталась глухая матовость, аккуратно очистите их ватной палочкой или щеткой с мягкой щетиной. В завершение ополосните изделие обильным количеством воды и промокните микрофиброй или хлопковой тканью. Откажитесь от использования зубной пасты: ее абразивные частицы безвозвратно поцарапают металл.
Предостережение о народных методах: популярные способы с использованием soli или уксуса, а также соды при прямом трении или полировке, предназначены исключительно для массивного серебра. Ни в коем случае не применяйте их к украшениям с позолотой: они истончают золотой слой. При любых сомнениях используйте только теплую воду, нейтральное мыло и микрофибру.
«Жемчуг — это живой дар природы: он рожден в воде, и его перламутр дышит. Он требует той деликатности, которую приберегают для самого исключительного».
Бережное очищение: после каждого ношения протирайте каждую жемчужину или янтарь по отдельности хлопковой тканью, слегка смоченной в чистой воде. Никогда не погружайте их в воду полностью и не используйте спирт, химическое мыло или ультразвуковую чистку, так как это нанесет непоправимый вред поверхности.
Избегайте любого трения: жемчуг гораздо мягче других камней и его очень легко поцарапать.
Сушка в горизонтальном положении: оставляйте Ваши колье или браслеты из жемчуга сохнуть, разложив их горизонтально на чистой поверхности. Никогда не подвешивайте их влажными: под тяжестью воды шелковая нить, соединяющая жемчужины, растянется навсегда.
Изумруды: традиционно они подвергаются обработке натуральными маслами, подчеркивающими их чистоту. Избегайте любых химических средств, способных высушить эти масла, и ни при каких обстоятельствах не прибегайте к ультразвуковой или паровой чистке.
Рубины и сапфиры: их высокая твердость позволяет проводить чистку аналогично бриллиантам: теплая вода, нейтральное мыло и щетка с мягкой щетиной.
Более мягкие камни: топазы, аквамарины и другие самоцветы требуют более бережного обращения. Используйте исключительно мягкие замшевые салфетки, избегайте химикатов и оберегайте камни от источников экстремального тепла и резких перепадов температур.
Отдых — это тоже часть ухода. Три принципа сохранят Ваше изделие в безупречном состоянии, пока оно ждет своего следующего выхода.
Разделяйте украшения по материалам: храните каждое изделие в отдельном ложементе. Прямой контакт металлов или соприкосновение с камнями высокой твердости (такими как бриллианты или сапфиры) оставляет глубокие микроскопические царапины на золоте, серебре и перламутре.
Избегайте влажности и каучука: храните Ваши изделия в сухом месте, вдали от ванной комнаты. Также держите канцелярские резинки и любые предметы из каучука вне шкатулки: они выделяют серу — то самое соединение, от которого чернеет серебро, даже без прямого контакта.
Используйте подходящие футляры:
Для украшений из металла и камней: бархатные футляры с независимыми отделениями или индивидуальные герметичные полиэтиленовые зип-пакеты, дополненные маленьким мешочком с силикагелем для снижения влажности воздуха.
Для жемчуга и органических камней: мешочки из хлопка, натурального шелка или велюра с обязательным доступом воздуха. Герметичная пластиковая упаковка лишает перламутр воздуха, обезвоживая его и навсегда лишая благородного перелива.
Каждое изделие NEXO имеет фирменный логотип, серийный номер и пожизненную гарантию на производственные дефекты.
Данная гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несчастного случая или ненадлежащего использования, а также на утерю или кражу изделия и любые вмешательства со стороны неуполномоченных третьих лиц. С полными условиями Вы можете ознакомиться в нашей политике доставки и возврата.
Осмотр оправ и закрепки: напишите нам, если Вы заметили ослабление кастов, если камни начали слегка подвижно сидеть в гнездах или если изделие подверглось удару или падению, способным нарушить его геометрию.
Проверка замков и фиксированных элементов: наши мастера-ювелиры проверят состояние замков, оценят надежность закрепленных или вклеенных элементов (жемчуга, кабошонов) и определят степень износа шелковых нитей и крапанов.
Специализированные услуги Ателье: восстановление золотого покрытия, профессиональная полировка металлов и традиционная перетяжка жемчужного ожерелья требуют экспертных рук. Это те самые руки, которые вдыхают жизнь в наши коллекции и в возрожденные фамильные украшения.
Ювелирное изделие, за которым бережно ухаживают, сохраняет не только свою эстетику и материальную ценность, но и стоящую за ним историю, мгновения и глубокий эмоциональный смысл. Каждое украшение повествует свой сюжет и заслуживает бережного отношения, чтобы продолжать сиять сквозь поколения.
Следование этим правилам гарантирует, что Ваше творение останется неизменным символом Ваших воспоминаний. В NEXO мы бережно храним наследие, и Ваше собственное начинается в тот момент, когда Вы решаете позаботиться о нем.
При контакте с серой, содержащейся в воздухе, поту или косметике, серебро образует на своей поверхности слой сульфида, который его затемняет. Это происходит естественным образом с любым изделием, независимо от его качества, и легко обращается вспять деликатным очищением мылом с нейтральным pH или, если речь идет о массивном серебре, пастой из соды и воды.
Выстелите емкость алюминиевой фольгой, добавьте теплую воду, несколько капель мягкого жидкого мыла и соду. Оставьте украшения на 5 минут. Извлекая их, убедитесь, что к серебру вернулся его первоначальный цвет; если в тонких узорах остался налет, аккуратно обработайте их ватной палочкой или мягкой щеткой. В завершение промойте украшения большим количеством воды и высушите микрофиброй или хлопком.
Мы настоятельно не рекомендуем этот метод. Большинство паст содержат абразивные частицы, которые навсегда поцарапают серебро и сотрет позолоту. Теплая вода с нейтральным мылом и салфетка из микрофибры дают точно такой же результат, но без какого-либо риска.
Мы рекомендуем снимать их перед душем, принятием ванны, посещением бассейна и сном. Хлор, морская соль и ночное трение ускоряют износ золотого покрытия и лишают серебро благородного блеска.
Наносите косметику и парфюм до того, как наденете изделие, избегайте его контакта с водой и потом, очищайте только нейтральным мылом и микрофиброй, и храните в отдельном ложементе. Когда со временем покрытие потеряет интенсивность, наше Ателье сможет его восстановить.
Любой производственный дефект — мы обязуемся предложить Вам оптимальное решение в кратчайшие сроки: замена, ремонт или возмещение стоимости. Исключаются повреждения, возникшие в результате несчастных случаев или ненадлежащего использования, утеря или кража изделия, а также вмешательства со стороны неуполномоченных третьих лиц. Если Ваш товар был поврежден при транспортировке, сообщите нам об этом в течение 24 часов с момента его получения. Полные условия Вы найдете в нашей политике доставки и возврата.