Un bijou NEXO est le témoignage tangible d’un instant, une expression de votre style et, souvent, de votre propre identité. C’est pourquoi nous ne le concevons pas pour une saison, mais pour transcender le temps et accompagner les générations.
L’argent fin recyclé et le manteau d’or 18 et 24 carats qui distinguen nos créations méritent un soin à la hauteur de leur prestige. Dans ce guide, vous découvrirez les gestes qui préservent leur éclat, les erreurs qui le ternissent et le moment opportun pour confier votre pièce à notre Atelier. Si vous souhaitez comprendre comment naît cette lumière, nous vous invitons à découvrir notre savoir-faire.
Chez NEXO, nous accompagnons chaque création d’une garantie à vie ; un pacte entre votre histoire et nos mains. Ce guide réunit les gestes intimes par lesquels vous honorez et prolongez la vie de cet héritage partagé.
Respectez un ordre précis : appliquez d’abord vos parfums, crèmes et laques, attendez leur complète absorption, et faites de votre bijou le dernier geste de votre mise en beauté. La règle des Maisons : le bijou est le dernier posé et le premier retiré.
Évitez les tâches ménagères avec vos bijoux : les produits chimiques agressifs comme l’ammoniaque ou l’eau de Javel peuvent altérer de manière irréversible la structure et la couleur des pièces.
Une attention particulière aux finitions délicates : les bijoux en argent fin dotés de placages ou de dorures de haute manufacture, comme nos pièces, sont particulièrement vulnérables à l’abrasion chimique. Considérez le placage d’or comme une peau délicate : les cosmétiques et les produits d’entretien provoquent son usure prématurée.
Retirez vos bijoux avant toute activité sportive : la transpiration contient des sels et des acides naturels qui accélèrent l’oxydation de l’argent et ternissent l’éclat des métaux.
Préservez-les de l’eau : ôtez-les avant la douche, la baignade, la piscine ou toute activité aquatique. Le chlore des piscines et la salinité de la mer figurent parmi les adversaires les plus agressifs de la brillance.
Séchez-les minutieusement : si votre bijou venait à être mouillé accidentellement, essuyez-le immédiatement à l’aide d’un chiffon doux et propre pour éliminer toute trace d’humidité.
« Chaque matériau a son propre tempérament. Le connaître, c’est déjà en prendre soin. »
Rituel pour une pièce ternie : tapissez un récipient de papier d’aluminium. Ajoutez de l’eau tiède, quelques gouttes d’une solution savonneuse de grande délicatesse au pH neutre, et du bicarbonate de soude. Laissez reposer les bijoux pendant 5 minutes. En les retirant, assurez-vous que la couleur d’origine de l’argent est revenue ; s’il reste des interstices délicats, passez doucement un coton-tige ou une brosse à poils souples. Enfin, rincez abondamment à l’eau et séchez avec un chiffon en microfibre ou en coton. Écartez le dentifrice : ses particules abrasives rayent le métal de manière irréversible.
Mise en garde contre les astuces de fortune : les méthodes populaires employant du sel ou du vinaigre, ainsi que le bicarbonate appliqué par frottement ou polissage direct, sont exclusivement conçues pour l’argent massif. Gardez-les toujours à l’écart d’un bijou plaqué or : ils attaquent et affinent la dorure. En cas de doute, privilégiez l’eau tiède, le savon neutre et la microfibre.
« Les perles sont une matière vivante : elles sont nées dans l’eau et leur nacre respira. Elles exigent la délicatesse que l’on réserve à ce qui est véritablement singulier. »
Un nettoyage tout en douceur : après chaque portée, caressez les perles ou l’ambre individuellement avec un chiffon de coton légèrement humidifié d’eau pure. Ne les immergez jamais complètement dans l’eau et n’utilisez pas d’alcool, de savons chimiques ou de nettoyeurs à ultrasons, sous peine d’endommager leur surface de façon irréversible.
Évitez toute friction : les perles sont beaucoup plus tendres que les autres gemmes et se rayent avec une extrême facilité.
Séchage à plat : laissez sécher vos colliers ou bracelets de perles étendus horizontalement sur une surface propre. Ne les suspendez jamais lorsqu’ils sont humides, car le poids de l’eau détendrait de manière permanente le fil de soie qui relie les gemmes.
Émeraudes : elles reçoivent traditionnellement des traitements aux huiles naturelles qui subliment leur clarté. Évitez tout produit chimique susceptible de dessécher ces huiles et, en aucun cas, ne recourez au nettoyage aux ultrasons ou à la vapeur.
Rubis et saphirs : leur grande dureté permet un nettoyage similaire à celui du diamant : de l’eau tiède, du savon neutre et une brosse à poils souples.
Pierres plus tendres : les topazes, aigues-marines et autres gemmes exigent une manipulation plus attentive. Utilisez exclusivement des chamoisines douces, évitez les produits chimiques et préservez-les des sources de chaleur extrême ainsi que des changements brusques de température.
Le repos fait également partie du soin. Ces trois principes veillent sur votre pièce en attendant son prochain instant.
Séparez vos bijoux selon leur matériau : rangez chaque pièce dans un compartimento indépendant. Le contact direct entre les métaux ou le frottement avec des gemmes de grande dureté (comme les diamants ou les saphirs) provoque de graves abrasions microscopiques sur l’or, l’argent et la nacre.
Évitez l’humidité et le caoutchouc : conservez vos pièces dans un endroit sec, à l’écart de la salle de bain. Gardez également les élastiques et les objets en caoutchouc hors du coffret à bijoux : ils libèrent du soufre, le composé même qui ternit l’argent, même sans contact direct.
Utilisez des écrins adaptés :
Pour les bijoux empierrés ou en métal : des écrins matelassés dotés de compartiments individuels ou des pochettes hermétiques en polyéthylène individuelles, accompagnées d’un petit sachet de gel de silice pour atténuer l’humidité ambiante.
Pour les perles et gemmes organiques : des petits sacs en coton, en soie naturelle ou en velours, toujours aérés. Les emballages plastiques hermétiques privent la nacre d’air, la déshydratent et éteignent son orient.
Chaque création NEXO arbore notre poinçon de maître, un numéro de série et une garantie à vie contre les vices de fabrication.
Cette couverture exclut les dommages causés par un accident ou un usage inapproprié, la perte ou le vol de la pièce, ainsi que toute intervention réalisée par un tiers non autorisé. Vous pouvez consulter l’intégralité des conditions dans notre politique d’expédition et de retour.
Examen des montures : contactez-nous si vous détectez des sertis lâches, des pierres qui bougent légèrement, ou si la pièce a subi un impact ou une chute susceptible d’avoir compromis sa structure.
Vérification des fermoirs et des éléments fixes : nos maîtres joailliers passent en revue l’état des fermoirs, contrôlent les pièces serties ou fixées (perles, cabochons) et évaluent l’usure des fils de soie et des griffes.
Services spécialisés de l’Atelier : la restauration du placage d’or, le polissage professionnel des métaux et l’enfilage traditionnel d’un collier de perles requièrent des mains expertes. Ce sont ces mêmes mains qui donnent vie à nos collections et aux bijoux récréés.
Un bijou bien entretenu préserve sa beauté et sa valeur matérielle, et avec elles, l’histoire, les instants et la profonde signification émotionnelle qui lui ont été confiés. Chaque pièce raconte un récit et mérite les gestes nécessaires pour continuer à rayonner à travers les générations.
Suivre ces conseils garantit que votre création demeurera le symbole inaltérable de vos souvenirs. Chez NEXO, nous gardons les héritages, et le vôtre commence au moment où vous décidez d’en prendre soin.
Au contact du soufre présent dans l'air, la transpiration ou les cosmétiques, l'argent forme à sa surface une couche de sulfure qui le ternit. Cela se produit naturellement sur n'importe quelle pièce, indépendamment de sa qualité, et s'estompe grâce à un nettoyage doux au savon à pH neutre ou, pour l'argent massif, avec une pâte de bicarbonate et d'eau.
Tapissez un récipient de papier d'aluminium, ajoutez de l'eau tiède, quelques gouttes d'un savon liquide délicat et du bicarbonate de soude. Laissez reposer les bijoux pendant 5 minutes. En les retirant, vérifiez que la couleur d'origine de l'argent est réapparue ; s'il reste des interstices moins accessibles, passez un coton-tige ou une brosse à poils souples. Pour finir, rincez abondamment les bijoux à l'eau et séchez-les avec un chiffon en microfibre ou en coton.
Nous vous le déconseillons. La plupart des dentifrices contiennent des particules abrasives qui rayent l'argent de manière permanente et usent les placages d'or. De l'eau tiède avec du savon neutre et un chiffon en microfibre offrent le même résultat sans aucun risque.
Nous vous recommandons de le retirer avant la douche, le bain, la piscine et le coucher. Le chlore, le sel et les frictions nocturnes accélèrent l'usure du placage d'or et éteignent l'éclat de l'argent.
Appliquez vos cosmétiques et parfums avant de le parer, évitez l'eau et la transpiration, nettoyez-le uniquement avec du savon neutre et une microfibre, et conservez-le dans un compartiment individuel. Lorsque le placage perd de son intensité au fil des ans, notre Atelier peut le restaurer.
Tout vice de fabrication, avec l’engagement de vous offrir la meilleure solution dans les plus brefs délais : remplacement, réparation ou remboursement. Sont exclus les dommages causés par un accident ou un usage inapproprié, la perte ou le vol de la pièce, ainsi que les interventions de tiers non autorisés. Si votre article arrivait endommagé par le transport, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant sa réception. Vous trouverez l’ensemble des conditions dans notre politique d’expédition et de retour.